Nei
giorni 10 11 e 12 novembre 2005, a PARMA, si è riunito il più numeroso
Congresso della storia dell’Associazione, per testimoniare:
Ø
l’inequivocabile
determinazione degli Agenti Ras a confermare nell’UIA l’interlocutore
istituzionale nei rapporti con la Compagnia;
Ø
la piena condivisione
dell’operato di questa Giunta;
Ø
la ferma volontà di affrontare
compatti le incognite derivanti dai mutamenti societari, consapevoli della
propria forza e qualità, pronti a tutte le appropriate azioni per la difesa dei
propri diritti in sinergia con i Sindacati e con gli altri Gruppi aziendali;
Preso atto dell’impegno della Compagnia a rispettare i contratti in essere ed a
continuare
sulla strada
di un proficuo dialogo con l’UIA, l’Assemblea indica alla Giunta le priorità da
affrontare:
il
superamento della fase di analisi e sensibilizzazione della problematica legata
alla redditività agenziale, ormai evidente a tutti, per giungere ad una fase di
concrete soluzioni operative tra le quali:
Ø
la rivendicazione di livelli
provvigionali che consentano la sostenibilità dell’Impresa Agenzia;
Ø
la scelta di criteri
assuntivi, anche nel settore corporate, che consentano agli Agenti di competere
sul mercato con i maggiori concorrenti, che stanno dimostrando, con i loro
bilanci, la possibile coesistenza di aggressività commerciale di una corretta
gestione tecnica;
Ø
la definizione di adeguati
compensi per le molteplici attività improprie di cui le Agenzie hanno dovuto
farsi carico nel corso degli anni;
Ø
l’indifferibile riaffermazione
della centralità del Cliente, con la soddisfazione delle sue reali esigenze,
anche le più complesse, se inserite nel contesto di un rapporto equilibrato;
Ø
la valorizzazione delle
strutture agenziali, tutte in grado di contribuire in modi diversi al successo
della Compagnia. Compagnia che vorremmo impegnata, anche direttamente, con
propri Ispettori di vendita a sostenere tutti gli Agenti dimostrando, in prima
persona, con l’esempio, la possibile redditività derivante dalla gestione di
una rete di vendita.
Ø
Una indifferibile diversa
gestione dei sinistri, anch’essa orientata a riconoscere la centralità del
Cliente e del servizio che lo stesso deve ricevere dall’Agente, anche in
ossequio al nuovo Codice delle assicurazioni. A questo proposito è convinzione
di tutti gli Agenti, ma anche evidenza dei numeri, che la Compagnia possa
facilmente recuperare con una oculata gestione le risorse per finanziare lo
sviluppo delle Agenzie.
La
nostra lunga storia di successi con un marchio che abbiamo contribuito a
rendere prestigioso, non può
prescindere da un futuro in cui la Ras e i suoi Agenti continueranno ad essere
protagonisti nel mercato assicurativo.
APPROVATO ALL’UNANIMITA’
Parma, 12 novembre 2005